我欠中信xing/用卡的钱打电话过来问

态度很好，问我有没有钱还，她说让我一次性把本金还了吧，我说我真没有钱，她又说让我分期付款，每一个月还几百块，我说我真的没有钱，我说要不然过年在还吧，他问我是不是有困难，我说是，她说那好吧，到时你自己去协商吧，这个钱好像银行已经打包给外包公司了，因为是一个福建的手机号给我打的电话。应该跟银行没有关系了吧，我欠翼支付和分期乐一共一万块钱，差不多2年多了，刚开始分期乐还催我，给我爸打电话，现在我手机号换了，也没有给我爸打电话了。