京东现在售后真坑啊，快照上有的都不承认

前几天买的核桃油，商品上写着一件返30卡，我买了两件，结果没给，投诉了好几天，告诉我，你本来是不给的，给你特殊申请补偿30元卡。快照上写的明明白白是不限量，下单就有，就是不承认。真是烂。