关于工行储蓄卡莫名其妙被限额1万后，我的解决全过程。

前段时间突然收到信息被限，思来想去，各种查交易记录，最近一个月几乎没做什么交易，最后自己分析可能是因为还xing/用卡2.5万快进快出导致。

即：2.5万从招行转入工行储蓄卡，然后等了不超过5秒，直接从手机银行操作还了工行的xing/用卡。

打95588电话问客服，什么原因，客服回复，系统大模型不受她们控制，她们也不知道是为什么。

我反复追问，是不是因为还xing/用卡快进快出，她们始终不敢承认是这一笔的原因。因为我全程录音，她们一旦承认，我会投诉工行xing/用卡部，是她们的xing/用卡账单导致我还款后储蓄卡被限，我会直接投诉她们xing/用卡账户是否涉某些不安全因素，导致我还款被限额。

然后直接要求客服投诉她们总部的大模型乱进行限额，要求她们直接从系统给我改回无限额状态；如果必须本人办理，请她们工作人员上门给我办理。虽然知道没什么卵用，但是这一步必须要有。

然后就是重头戏了，12378打起来，移动打不通，换联通号打。为什么必须先95588投诉，因为12378投诉之前，首先必须先和银行有交涉，解决不了再找12378，你不能遇事连和银行沟通都没有直接就到12378

然后就是12378受理，转银行12378专员，专员转开户行网点给答复：

1、对于我要求的银行直接操作改回1类1级确实无能为力，必须本人到网点。
2、对于我要求的工作人员带系统上门给我办理的要求，暂时没条件实现。
3、向我承诺，全城10几个工行网点我随便挑，任何营业时间本人上门，无条件马上改回来。

结果：抽了个周末时间，找了个离家最近的网点，去了直接改回来，回归无任何限制的状态，即1类1级账户。