wx支付提示交易异常，有解吗

很少用的一个wx号，换了社备就成这样了，放了两天还是这样，换了食民和卡也不行，小额交易能正常支付订单，大额一点就提示这样，也不知道限额多少，解除只能提供资料之类的。以前遇到这种都是人脸一下就解决了，这个不行。有解吗大佬们