京东苹果A+会员五折电池问题

手机电池不禁用了，本想使用京东苹果A+会员更换电池，才知道没有5折更换了，和客服掰扯半天，我让退全款会员费(今年啥权益也没用过，续了三年，只用过一次五折电池)，但他们表示规则写的清楚动态调整。最后说给我补11元剩余天数。一直没太关注这个会员，所以想问问之前办理会员的吧友都怎么弄的，谢谢。