狗东买橙子掉坑，开始理解多多和淘宝的仅退款了

  先说说这次购物经历。年前收到一箱秭归脐橙，味道很棒，很快吃完。老婆没吃够，就去多多、淘宝、狗东搜索，狗东自营最贵，为了可靠还是下了一箱直径80~85尝鲜，收到后个头足，绝大部分味道不错。老婆大人下令再买几箱，给自己下单了2箱，同时下了4箱发给朋友尝鲜。结果收到后翻车了，首先箱子跟商品图片就不一致，打开后个头小了很多，下单买的直径80~85的，收到的直径70左右，所有的都小，而箱子上的标签贴的就是80~85。收货后第一时间用卷尺测量拍照给了客服，客服问另外4箱尺寸也不够吗，这下难到我了，我不可能打电话让朋友量尺寸，这不是大过年花钱还给人添堵么？客服给的方案是赔15块京豆，我无语了，直径70+和80+的一箱差价就是18元，店铺一点诚意没有！肯定不接受。过了一天，客服回复他们的商品达标，我的测量方法不对，要用卡尺测量才准，我昨天找来卡尺测了发给客服，不理我了。
  昨天发现这家店铺很鸡贼，我下单的那个规格由80~85变成了75+，我发出差评显示我买的是75+，不过咱有订单详情和交易快照。
  之前不太理解多多和淘宝的仅退款规则，感觉对商家太残酷了。经历了这次购物，觉得狗东就是因为没有仅退款规则无良商家才敢为所欲为，反正赔偿和惩罚都很轻！
  最后咨询一下吧友，商家这种行为适用假一赔三吗？