双11在京东给家里买了台40寸电视，今天到手一打开就觉得屏幕很模糊颗粒感很严重，商品界面参数写的明明就是1080P，自带设置里查不到任何参数信息，用软件打开一查，结果是720P的，现在该如何维权处理啊[喷]
本文由系统自动重新抓取更新于2026-11-13 17:06:13
评论列表18 条↹ 顺序只看楼主
醅
醅安楼主2026-11-13 16:57:461L
客服已经承认是720p的了，但是他的参数标的就是1080p
孤
孤倨引山洪哟2026-11-13 16:56:532L
你不要说有质量问题，不然他会让你证明你直接7天无理由不想要了。
孤
孤倨引山洪哟2026-11-13 16:50:193L
jd买第三方咋想的
醅安楼主2026-11-13 16:57:46
客服已经承认是720p的了，但是他的参数标的就是1080p
醅安楼主2026-11-13 16:51:30
官方店买的啊
醅
醅安楼主2026-11-13 16:51:304L
官方店买的啊
醅
醅安楼主2026-11-13 16:56:525L
客服现在已经承认是720P的，但参数标的是1080P
孤
孤倨引山洪哟2026-11-13 16:56:256L
那直接7天无理由。
醅
醅安楼主2026-11-13 16:49:407L
对的，康佳的电视，电视系统是京东的，用的京东账号登录的，应该是联合的
花
花海在哪里2026-11-13 16:46:598L
还是康佳的啊，那直接12315或者黑猫投诉就好了
花
花海在哪里2026-11-13 16:38:399L
直接联系官方客服
醅安楼主2026-11-13 16:49:40
对的，康佳的电视，电视系统是京东的，用的京东账号登录的，应该是联合的
醅安楼主2026-11-13 16:42:05
[图片]
醅安楼主2026-11-13 16:38:56
我刚联系了客服，客户不认，说我这是第三方软件，参数是错的。
醅
醅安楼主2026-11-13 16:42:0510L
[图片]
爱
爱神c2026-11-13 16:45:0511L
12315
醅
醅安楼主2026-11-13 16:44:2212L
这算是老牌子了吧，虽然现在不太行了
这
这里人好2026-11-13 16:39:5813L
正经牌子都不敢乱标，你多少钱买的？
醅安楼主2026-11-13 16:44:22
这算是老牌子了吧，虽然现在不太行了
醅安楼主2026-11-13 16:42:59
600多买的倒是不贵
夜
夜半凉初透2026-11-13 16:44:0214L
型号发出来啊
醅
醅安楼主2026-11-13 16:42:5915L
600多买的倒是不贵
花
花海在哪里2026-11-13 16:40:0416L
啥品牌的电视
歪
歪歪oo2026-11-13 16:40:5417L
给他数像素[受虐滑稽]
醅
醅安楼主2026-11-13 16:38:5618L
我刚联系了客服，客户不认，说我这是第三方软件，参数是错的。