移动低消费套餐卡不给办理权益会员业务，有什么办法吗？

还有几百块钱话费，零月租手机/ka，开那个铂金会员，不让开，开加油铂金会员也不行，去权益超市买京东支付券也不行，在10086投诉了，答复是:要换套餐才能办理。