移动手机号被停机了，怎么办？

年初的时候我在网上办了一张深圳移动的手机/ka，当时也实名认证和正常使用了；
五月份的时候收到一条短信，要求24小时内完成二次实人认证，否则暂停通信功能；当时shen/份证不在身边，我就拍ipad上的shen/份证证照片上传了上去，结果认证失败，网上二次实人认证的渠道也被关闭了，只剩下营业厅渠道。但我在扬州，去不了深圳，结果就被停机了。
现在的情况是可以用流量和收短信接电话，但是不能打电话和发短信。
我想恢复正常使用，有啥解决办法吗，除了去深圳营业厅。